尊敬的玄天之剑玩家：
为了营造一个更加绿色的游戏环境，并切实保障《玄天之剑》玩家们的优质游戏体验，我们决心对游戏中出现的利用程序漏洞（BUG）以及发布不当言论的行为进行严格规范。我们希望通过这一举措，能让所有玩家意识到维护良好游戏氛围的重要性。
建立和维护一个理想的游戏环境并非一蹴而就，它需要我们不断地关注与努力。我们期待与广大玩家同心协力，共同为打造一个健康、公平的游戏空间而不懈奋斗。
一、针对游戏中近期出现的某些玩家通过利用页面活动和游戏漏洞来获取不正当道具的行为，这种行为已经对游戏的公平性造成了影响，我们对此表示高度关注，并已经制定了相应的处罚措施。本公告自2024年5月21日起发布，即时生效。我们将严格按照以下规定对违规行为进行处罚。
惩罚规则：
惩罚封禁次数 | 封禁天数 | 封号同时，我们将没收所有违规获得的游戏物品 |
第一次封禁 | 7天 |
第二次封禁 | 14天 |
第三次封禁 | 30天 |
第四次封禁 | 永久封禁 |
注：利用漏洞（BUG）获取游戏道具，属于盗窃罪。
二、对于在游戏中辱骂他人、发布不当言论、涉及政治敏感内容等违规行为，一旦收到确凿举报并核实，我们将依据以下规则进行处罚：
使用敏感词汇（包括谐音、拼音、英文缩写等）：
1.涉及侮辱辱骂双亲性质，包括意思非常明确的变向嘲讽等其他不当言论（第一次封号三天处理，第二次封号七天处理、第三次封号三十天）
2.涉及国家不当政治言论（永久封号处理）
3.泄漏玩家私人信息：如姓名与地址等其他不当言论（第一次封号三天处理，第二次封号七天处理、第三次封号三十天）
4.涉及诋毁辱骂官方性质等其他不当言论（第一次封号三天处理，第二次封号七天处理、第三次封号三十天）
5.恶意影响玩家正常游戏：频繁发送付费邮件，频繁发送组队申请等行为（第一次封号三天处理，第二次封号七天处理、第三次封号三十天）
利用小号（角色等级低于60级）违规将进行永久封禁和封禁ip处理。
玩家举报违规账号时，请提供举报视频和截图（视频和截图需附带当前时间、日期和完整的举报过程）给客服小天天（95020945）。一经查实，我们将按相关处罚措施处理违规账号，并对提供有效证据的举报玩家给予奖励。请大家共同维护文明游戏环境。
注：垃圾话举报将不进行不受理。
三、故意或失误操作导致账号物品丢失进行找回
1. 找回物品道具需联系客服（qq：95020945）提供道具信息和丢失准确时间范围；
2. 找回装备，装备镶嵌的灵纹和强化等级无法进行找回；
3. 找回一件物品需消耗500金元宝，道具合成升级还原需消耗5%合成升级材料或100金元宝。
注意：如查询没有物品相关丢失记录则无法进行找回，请各位玩家慎重处理珍贵道具避免失误操作照成损失。
为了保障玩家们的良好游戏体验，本公告将不断更新优化。感谢大家长期以来对《玄天之剑》的理解与支持！
关于《玄天之剑》游戏
《玄天之剑》是久游推出的继《神兵传奇》与《流星蝴蝶剑》之后的第三款虚幻3网游,大世界背景来源于经典港漫《神兵玄奇》。在玄天大陆上，您将作为游戏主角收集散落于世界各地的天晶碎片,合成旷世神兵荡尽魔尊,恢复玄天大陆的和平，游戏中似宠非宠的创新“斗魂”玩法更是带给人眼前一亮的感觉！